Mijn Klacht:
Op 04 september heb ik een robotmaaier Gardena aangekocht bij Gamma te Sint Truiden.
Bij de installatie kreeg ik een foutmelding “ kantelcensor probleem” en stopte bij het uitrijden van het laadstation. Heb dadelijk contact genomden bij Gardena en Gamma. Ik heb deze robot binnengebracht bij het Gamma voor nazicht en herstel.
Ik heb ook contact gehad met een medewerker van het Gardena, deze vertelde mij dat deze foutmelding te wijten doordat deze robotmaaier te lang had stilgestaan en dat ik daarom een nieuwe robotmaaier zou geleverd worden. Jammer genoeg ben ik zijn naam vergeten. Ik zit nu al twee weken zonder maaier, het gras groeit tot bijna aan mijn knieën. Kan u voor een oplossing zorgen aub. Aventueel een sterker model van Gardena aankopen en het verschil van bedrag bijbetalen. Ik hoop dat wij tot een overeenkomst kunnen komen
Gewenste Oplossing:
Ik stel voor een sterkere robotmaaier te geven . Een robotmaaier 1000 of een robot 700 maar nieuw model. Mits bijbetalen van een bedrag.
(10)
