Klacht: Heggenschaar

Coomans op 20 april 2022 over Gardena in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gardena
Categorie Tuin
Status Open
Datum 20 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben op 10 maanden tijd 4 heggenscharen gehad van Gardena,telkens na 2x gebruik valt het machine stil en gaat nietmeer,dus met als gevolg 4 andere gekregen omdat het steeds garantie is
Nu gebruik ik mijn heggenschaar opnieuw…..valt opnieuw stil,dus met andere woorden .het 5 de heggenschaarmachine in 1 jaar tijd.nu hebben ze van de winkel waar ik het gekocht heb de heggenschaar opgestuurd naar Gardena belgie…….gevolg na 5 weken weet ik nog steeds niets over de heggenschaar .een machine dat al 5x vervangen is op 1 jaar tijd en nu al 5 weken weg is terwijl er nog garantie loopt begrijp ik niet goed.heb in belgie al verschillende keren contact opgenomen met Gardena maar krijg nergens antwoord

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gardena nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Coomans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM