Klacht: Geen smart integratie tussen smart pomp en smart irrigation control

Vanderwaal op 20 augustus 2021 over Gardena in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gardena
Categorie Tuin
Status Open
Datum 20 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In tegenstelling tot wat folder en internet beschrijving aangeeft is er geen smart samenwerking tussen de irrigation control en de pomp. Beide moeten los van elkaar en handmatig worden ingesteld. De telefonische servicedesk kan geen vragen over dit systeem beantwoorden en na het sturen van 5 mails hebben we het onbevredigende antwoord gekregen dat deze samenwerking tussen irrigation control en pomp niet mogelijk is. Smart system stelt teleur evenals de antwoorden van de servicedesk

Gewenste Oplossing:

Volledige integratie smart irrigation control met smart pomp zoals beloofd in de beschrijving

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gardena

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gardena nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vanderwaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM