Klacht: Cashback na 8 weken nog steeds ontvangen

Miekie_k op 28 mei 2021 over Gardena in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gardena
Categorie Tuin
Status Open
Datum 28 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 april een verzoek ingediend voor cashback en ik zou binnen 4 weken dit op mijn rekening krijgen. Op 15 april heb ik een bericht ontvangen dat mijn refundactie goedgekeurd is op 15-04-2021 en dat het van deze datum nog 4 weken duurt eer ik mijn cashback ontvang. Tot op heden is dit niet gebeurd. Na meerdere telefoongesprekken en emails over en weer blijft het uit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de cashback rekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gardena

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gardena nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miekie_k
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM