Klacht: garantie

BAVARIA33 op 18 november 2016 over Chevrolet in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Chevrolet
Categorie Automerken
Status Open
Datum 18 november 2016

Een klant van Chevrolet heeft in 2015 beloofd gekregen dat zijn velgen voor het einde van de garantietermijn vervangen zouden worden, maar heeft sindsdien herhaaldelijk problemen ondervonden met de klantenservice van Opel. De klant heeft veel tijd en kosten besteed aan het heen en weer rijden naar de garage, maar na drie jaar zijn er nog steeds niet alle problemen opgelost. De klant is teleurgesteld over de afhandeling en het sluiten van het dossier door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Iin 2015 is beloofd dat mijn velgen voor einde garantietermijn vervangen zouden worden ik zou opnieuw in moeten dienen en krijg dan goedkeuring nu is dit niet het enigste wat vooraf ging het heeft me veel snipperdag en gekost en 1000 km per auto om heen en weer te rijden naar de garage die klantenservice is van Opel en werkt erg slecht zou ook niet een Opel kopen als je iets hebt dan duurt het erg lang 3 jaar en nog niet alles opgelost ze zijn zo brutaal om dossier te gaan sluiten

Gewenste Oplossing:

Zoals afgesproken de velgen vervangen voor nieuwe of deze laten spuiten per velg 125 euro of een nieuw setje bij een plaatselijke handel 380 euro per 4 dezel blijven langer mooi als wat er nu oplicht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chevrolet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chevrolet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM