Klacht: Zwaar metalen opbergrek niet geschikt voor vochtige ruimte! Volop schimmel:(

artivos op 18 april 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant. de zwaar metalen opbergrekken zijn zeer geschikt voor het opbergen van goederen, echter zijn de planken in het zwaar metalen opbergrek van spaanplaat. Deze houtsoort bestaat uit geperste houtvezels die extreem gevoelig zijn voor vocht, wanneer deze houtsoort...

Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 18 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb in een onverwarmde garage 7 van deze “Zwaar metalen opbergrekken”staan (max 175 kg draagvermogen per plank) met dozen’droge’breekbare voorraad en na 5 maanden zijn alle planken helemaal groen uitgeslagen van de schimmel. De schimmel hangt er echt aan.

Valt me wel tegen, want deze rekken zijn toch bedoeld voor opslag dus een onverwarmde garage die natuurlijk niet kurkdroog is’..moet toch kunnen.
Ben bang dat daardoor de planken gaan doorbuigen, breken?? Met alle gevolgen van dien:(

Gewenste Oplossing:

Geen idee? Gamma wat vindt u?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen

Bericht van Gamma

13 jaren geleden - Geachte klant. de zwaar metalen opbergrekken zijn zeer geschikt voor het opbergen van goederen, echter zijn de planken in het zwaar metalen opbergrek van spaanplaat. Deze houtsoort bestaat uit geperste houtvezels die extreem gevoelig zijn voor vocht, wanneer deze houtsoort vocht opneemt wordt het dikker minder sterk(sponseffect) Het beste is om in een bouwmarkt nieuwe panelen, bij voorkeur underlayment of multiplex, op maat te laten zagen en deze direct te behandelen met een buitenbeits. met vriendelijke groet, Gamma Amersfoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamma

Heeft op 09 augustus 2012 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant.

de zwaar metalen opbergrekken zijn zeer geschikt voor het opbergen van goederen, echter zijn de planken in het zwaar metalen opbergrek van spaanplaat.

Deze houtsoort bestaat uit geperste houtvezels die extreem gevoelig zijn voor vocht, wanneer deze houtsoort vocht opneemt wordt het dikker minder sterk(sponseffect)

Het beste is om in een bouwmarkt nieuwe panelen, bij voorkeur underlayment of multiplex, op maat te laten zagen en deze direct te behandelen met een buitenbeits.

met vriendelijke groet,

Gamma Amersfoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gamma beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM