Mijn Klacht:
Ik heb bij de gamma in Ede een dimmer gekocht, en mocht deze niet goed zijn kon ik deze altijd terugbrengen. Bij thuiskomst bleek het vermogen onvoldoende en heb een nieuwe gekocht met meer vermogen. De oude dimmer heb ik weer ingepakt en met de bon aangeboden aan de retour balie. Hier kreeg ik te horen dat ze de dimmer niet wilde terugnemen omdat de barcode niet op de verpakking stond en dus niet meer verkoopbaar was.
Er worden dus voorwaarden gesteld aan de verpakking terwijl dit nergens is terug te vinden.
Verder manier zoals dit is afgehandeld vind ik ook erg bod en kortaf.
Ik zit nu met een dimmer van 89 euro waar ik niets mee kan.
Gewenste Oplossing:
Dimmer retour en geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
