Klacht: Whiteline vaatwasser heeft de energieklasse A+ ,inplaats van AAA

G.van Haasen op 04 januari 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 4 januari 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over de Whiteline vaatwasser die in de GAMMA brochure van 8 januari 2012 als energieklasse AAA werd gepresenteerd, maar in werkelijkheid slechts energieklasse A+ blijkt te hebben. De klant beschouwt dit als een bewuste misleiding, aangezien de fout niet te wijten zou zijn aan een drukfout.

Mijn Klacht:

In de GAMMA brochure van 8 Januari 2012 staat de actie :
Whiteline vaatwasser met energieklasse AAA afgeprijsd van 249 euro voor 199 euro. Tijdens het proefdraaien las ik de technische gegevens van het aparaat.Tot mijn verbazing heeft het slechts de energie klasse A+ inplaats van AAA. Terwijl op de actie foto,groot en duidelijk staat,energie klasse AAA. Dit is naar mijn mening een bewuste misleiding en staat niet in verhouding met de mogelijkheid van een drukfout of dergelijks !

Gewenste Oplossing:

Een gedeeltelijke teruggave van het aankoopsbedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM