Mijn Klacht:
Lampjes online besteld via andere gamma met post nl naar gamma Maastricht Belvedere bezorgt.
Echtgenote heeft de bestelling op mijn achternaam en mijn gamma voordeelpas besteld’
Wel haar voornaam genoemd.
Bij ophalen inmiddels tweede poging met fiets in dit slechte weer mocht ik het pakketje niet in ontvangst nemen.
Geen paspoort van echtgenote bij me was de reden.
Wel mijn rijbewijs en gamma voordeel pas bij me, en notabene dezelfde medewerker als de eerste keer kon mij het pakketje niet meegeven.
Wat een betutteling en niet aan eerlijke mensen denken.
Mijn echtgenote is tevens slechtziend en gaat in de schemer niet de straat op.
Ik was behoorlijk pissig en kom vaak bij de gamma (wekelijks)
Gewenste Oplossing:
Weet ik nog niet en ik heb voorlopig geen tijd om voor de derde keer te komen.
Mijn echtgenote gaat ergens vervoer regelen om het misschien nog op te halen.
Ik zou het laten zitten en ergens anders gaan kijken.
(10)
