Klacht: Waardeloze reclame

annabelinda op 07 april 2023 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 7 april 2023

Een klant van Gamma is teleurgesteld over een reclamefolder waarin 10 plantjes voor een euro worden aangeboden, geldig vanaf Goede Vrijdag. Na een rit naar de winkel ontdekte de klant dat er geen viooltjes beschikbaar waren en dat de voorraad voor het paasweekend op was. De klant ervaart frustratie, vooral omdat dezelfde reclame opnieuw op televisie werd uitgezonden.

Mijn Klacht:

Krijg ik een reclamefolder van de Gamma met daar in een leuke aanbieding. 10 plantjes (viooltjes)voor een euro. Geldig vanaf goede vrijdag (vandaag) en het hele paas weekend. Ik direct er naar toe gereden aan de andere kant van de stad in de regen. Hebben ze werkelijk nog wat perkplanten maar allemaal lege karren. Gevraagd wanneer de viooltjes weer geleverd worden. Nou NIET dus……. dit is de voorraad voor het hele weekend!!!!
Geërgerd kom ik thuis.
Zet de televisie aan en komt ja hoor daar komt dezelfde reclame voorbij! Belachelijk gewoon.

Gewenste Oplossing:

Dezelfde aanbieding na de Pasen als de viooltjes er weer zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door annabelinda
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM