Mijn Klacht:

ik kom helaas vliesbehanglijm te kort, ik rijd van Makkum naar Harlingen zo een 30 km heen en weer om lijm te halen.

ik heb een emmer van 5 kg nodig, deze staat niet in het vak , ik vraag aan een mederwerker of hij kan zien of er nog is. De niet echt snuggere mederwerker zegt dat het niet in het magezijn staat en dat het pas 4 april weer wordt geleverd.

daar schiet ik dus niets mee op ik wil mijn huis afbehangen, een ander filiaal van de gamma zit in Sneek dat is van af Makkum 40 km heen en weer dat is dus geen optie want dan rijdt ik zo een 70 km voor een emmer lijm!!

ik vraag de mederwerker of ik een emmer van Bizon die er wel staat mee kan nemen voor de prijs van de Gamma, de gamma emmer kost 12.99 en de Bizon kost 19.99 een fors verschil!!

hij gaat informeren en komt terug met nee dat mag niet gaat u maar na de conncurent ofzo, nou dat is dan lekker de Karwei zit in Bolsward en dat is wederom weer kilometers maken.

Ik geef aan dat ik dit geen service vindt tenslotte kan ik er niets aan doen dat de Gamma niet zijn voorraad op peil heeft.

Tenslotte heb ik toch de Bizon mee genomen, omdat ik mijn woning af wil behangen, ik ben ook aan tijd gebonden

Gewenste Oplossing:

de oplossing waar ik tevreden mee ben is dat ik de 7.00 euro verschil terug kan krijgen dit is toch wel de service die ik mag verwachten van de Gamma