Mijn Klacht:

Op 7-feb-2012 hebben wij bij Gamma Spijkenisse een badmeubel besteld. Bij het afrekenen vertelde de mevrouw netjes dat er 10 werkdagen levertijd was. Helaas bleek bij na 10 werkdagen dat het badmeubel niet binnen was omdat we zelf hadden kunnen zien in de folder dat de levertijd 15 werkdagen zou moeten zijn. Wederom helaas, wat blijkt?! De bestelling is pas 7 dagen later bij de leverancier aangekomen. Waardoor de totale levertijd dus vanaf moment van bestelling tot mogelijke levering 20 werkdagen betreft. ( met de hoop dat dit wel correct is) Resultaat. Een bedrag aanbetaald, 3 x verkeerde info ontvangen. Een half afgemaakt badkamer. Daarboven op lopen we nu ook een korting van 20% mis omdat de Gamma haar werk niet serieus neemt en er een potje van maakt. Gamma bedankt voor de slechte service!!!!!

Gewenste Oplossing:

Een schadevergoeding om al het gewacht en de misgelopen 20% korting