Mijn Klacht:
We hebben op 11-3 verschillende steigerpijp producten gekocht voor de computerschermen van onze zoon op te hangen. Systeem hangt mooi, maar nu blijkt dat er voor 1 draaiend scharnier ( we hebben er 2 gekocht, alles van 27 mm) de prijs op de bon staat van 42 mm staat. Nu is dit een verschil van 9 euro, en dat vind ik veel. Bij de gamma krijg ik geen geld terug, omdat ik geen verpakking meer heb, en het mijn eigen schuld is dat ik het niet gecontroleerd heb. Dus kan ik er voortaan van uitgaan dat de boel bij gamma niet klopt. Ik heb aangegeven dat ik een foto kan overleggen waar het geheel opstaat. Van de muur halen is geen optie. Omdat ze hier geen genoegen mee nemen, geeft dit me het gevoel dat ik niet vertrouwd word en de boel besodemieter. Door het gesprek is voor mij duidelijk dat gamma Geleen niet te vertrouwen is. Gamma Echt heeft me doorgestuurd, en verteld een klacht in te dienen.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik het verschil van 9 euro terug ontvangen.
(10)
