Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag 22 juli hebben wij een tapijtreiniger incl. mondstuk opgehaald om onze banken te reinigen. Bij het afgeven van de reiniger kregen wij door dat de slang ietwat zou lekken (druppelen) en dat we dit zouden kunnen verhelpen met een doekje . Tijdens het gebruik piste het uit de slang en een doekje heeft hier niet tegen kunnen helpen. Mijn partner heeft de slang en koppeling losgehaald en constateerde dat het rubbertje voor de afdichting gebroken was. Hierdoor was de grote lekkage. Het apparaat met deze mededeling retour gebracht. Vervolgens, omdat we nog niet klaar waren, een nieuwe afspraak gemaakt voor vandaag, dinsdag 26 juli. Wederom de banken en stoelen schoongemaakt en bij verwisselen van stopcontact deed het apparaat het niet. Bleek dat bij waar het snoer het apparaat in gaat, de draden kaal waren, een draadbreuk dus. Vandaag ook dit apparaat retour gebracht en de melding gedaan. Helaas weinig reactie. De mededeling gegeven apparaten checken bij inname en uitgifte, zodat dit voorkomen kan worden. 2x een defecte, ( (verschillende) machines, bij 1 klant binnen een week moet natuurlijk niet voor kunnen komen. Dit geeft negatieve recensies.
Gewenste Oplossing:
Retournering van huur 1x tapijtreiniger mondstuk 1 fles shampoo.
We hebben tenslotte veel meer verbruikt door de lekkage.
(10)
