Mijn Klacht:
Ik heb voor de lockdown te veel verf gekocht op advies van gamma verfspecialist. Na meerdere keren contact te nemen hebben zij mij ge vraagt om langs te komen bij gamma amsterdam noord om te kijken of ze wat kunnen doen. Ik heb alles meegenomen om te laten zien dan 10L muurverf te veel is voor 14 m2. De medewerker die ik telefonisch had gesproken zegt gelijk: sorry dit nemen wij niet terug omdat wij al 2 maanden open zijn en je bent te laat gekomen. Zijn deze mensen werkelijk idioten??? Ik kon niet eens langs gaan omdat ze geen afspraak wilde maken.
Nu vragen ze eindelijk om langs te komen en dan gelijk zeggen van nee dit kan niet. Ik heb telefonisch ook alles uitgelegd. Als dat miet kon waarom hebben ze dan een afspraak gemaakt.
Hoe moest ik eerder langs gaan als ze mij niet die gelegenheid wilde geven.
Het zijn echt dieven!!! Het verbaast mij dat gamma dit soort praktijken mogen
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug voor die extra verf die mij is aangesmeerd!
