Klacht: Vandaag bestelling zomaar geannuleerd

Pheimans op 16 maart 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 16 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag bestelling gedaan voor pvc rioleringssysteem en koppelstukken. Hard nodig want we hebben lekkage. Gelukkig het bericht dat ik het vandaag nog bij Filiaal in Rosmalen af kan halen. Krijg ik een paar uur later de hele bestelling geannuleerd. Bedankt gamma. Kan nu nergens meer spullen bestellen. Ik heb nog wel een lekkage!

Gewenste Oplossing:

Dit is niet meer te corrigeren op dit moment. Ik zou eigenlijk wel willen weten waarom mijn bestelling is geannuleerd. Maar daar heeft gamma geen zin in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Pheimans

4 jaren geleden - Wij van Gamma nemen niet de moeite om klachten te bekijken, laat staan ze in behandeling te nemen. Het gaat ons veel te goed, vooral tijdens Corona omdat met buy en collect onze handel juist super goed ging. En als u wat te klagen heeft ga dan maar lekker naar Karwei…. (dat is namelijk ook van Intergamma ;-))

Alle klachten die gemeld zijn door Pheimans
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM