Terug

Klacht: Van vvv bon naar kloten gamma kado bon

Ikke19832006 op 10 oktober 2024 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 10 oktober 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Gamma, die ondanks voldoende voorraad is geannuleerd. De betaling was gedaan met een VVV-bon, maar bij terugbetaling ontvangt de klant alleen een Gamma-bon. De klant eist terugbetaling in de vorm van de oorspronkelijke VVV-bon en heeft herhaaldelijk contact gezocht met Gamma, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst. Genoeg op voorraad. Toch is de bestelling door gamma geannuleerd. Deze betaald met een VVV BON. Bij terug betaling krijg je een gamma bon.
Ik wil mijn geld of mijn VVV BON terug.
Nu verplichten ze mij om als nog mijn geld daar uit tegeven.
Gamma gebeld tig keer. Maar ze zijn niet van plan om dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld of mijn vvv bon terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Reactie van de melder van de klacht Ikke19832006

1 jaar geleden - Ze doen niets voor je

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikke19832006
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het