Klacht: tuinset provence

TuinsetProvence op 27 februari 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status In behandeling
Datum 27 februari 2014

Karen heeft vorig jaar een tuinset Provence gekocht bij Gamma, maar na enkele weken vertoonde het hout bollen en scheuren. Ondanks herhaaldelijke behandeling met speciale beits, bleef de kwaliteit slecht en kon ze de set niet retourneren omdat ze de bon niet meer had. Ze uit haar teleurstelling over de kwaliteit van de tuinset, die ze verder wel aantrekkelijk vindt.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb vorig jaar de tuinset Provence bij de Gamma gekocht. Binnen enkele weken begon het hout te bollen en te scheuren. Ik heb de bankjes en het tafelblad meerdere malen met speciale beits behandeld, maar dat mocht niet baten. Helaas had ik de bon niet meer, waardoor ik de set niet terug kon brengen. Ik ben erg teleurgesteld in de zeer slechte kwaliteit van deze tuinset, die ik overigens wel erg leuk vind om te zien.

Met vriendelijke groet,
Karen

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als Gamma de tuinset zou vervangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM