Mevrouw Verweg-Dekker op 28 mei 2022 over Gamma in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Gamma ervaart een gebrek aan hulpvaardigheid van het personeel. Ondanks de behoefte aan ondersteuning bij het vinden van producten, bleef het personeel op hun plek zitten en bood geen assistentie, wat leidde tot frustratie. De klant heeft hierdoor besloten in de toekomst geen aankopen meer bij Gamma te doen.
We waren iemand nodig om ons te helpen met iets te vinden, ze hielpen echt totaal niet!! Ze bleven gewoon op hun plekje ZITTEN en zeiden totaal niks heel
Beleefd ook als je een ouder iemand niet helpt!! Bij deze zou ik NOOIT meer iets halen bij de gamma.
Dat de mensen die bij de gamma in Hardenberg meer behulpzaam gingen worden en veel vriendelijker naar de klant toe en al helemaal naar oudere mensen toe
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
