Mijn Klacht:
Een toestel online besteld met beloofde levering 19/03!
Toestel nog steeds niet opvangen op 20/03! Bij track and trace staat het ook nog niet werd opgepikt! Eerste bestelling werd door Gamma geannuleerd waardoor ik het een tweede maal heb moeten bestellen en dus betalen. Heb twee keer naar de klantendienst gebeld maar die zeiden me doodleuk dat ze niets konden doen behalve de bestelling nogmaals annuleren! Ik heb nu twee toestellen betaald van 179 euro elk die nog steeds niet geleverd is!! Rotslechte opvolging van de klantendienst, valse beloftes van Gamma… HEEL TELEURSTELLEND! ZAL VIA DEZE GEEN BESTELLING MEER PLAATSEN!
Gewenste Oplossing:
Klantendienst probleemoplossend en klantvriendelijk werkt.
Beloofde levertermijn word nagekomen
Een bestelling niet ongevraagd annuleer word door Gamma
(10)
