Klacht: teleurgesteld

Liesbeth Buisman op 27 oktober 2013 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 27 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanmorgen maandag 21 oktober
ging ik met mijn dochter naar de gamma voor spullen die wij nodig hebben, zij heeft nl een bovenwoning gekregen en daar moet aardig wat opgeknapt worden.Zij is student, dus financieel je weet wel.
Nu zagen wij bij de gamma een diepvriesje voor de prijs van 79 euro.
Zij had daar wel interesse in voor die prijs.
wij hebben meteen een andere dochter gebeld en die heeft haar diepvries kapot en pas getrouwd en zij had dus ook interesse.
Ik vraag aan een juffrouw of er nog meer zijn en zij zegt dat is geen geld hè voor zo’n diepvriesje, ik ga even kijken.
Na enige tijd komt zij terug en zegt dat ze er nog 4 heeft staan.
Na het eten trommelen we iemand met een busje op om meteen 2 diepvriesjes te gaan halen.
Helaas het diepvriesje was weg en de vier in het magazijn zijn nu 158 euro per stuk.
Er werd toen gezegd dat het vrieskastje een deukje had en daarom voordelig was.
Dit stond er niet op en van de juffrouw die ons hielp kregen wij de indruk dat die in het magazijn stonden ook voor die prijs waren.
Dus wij waren behoorlijk teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Laten we aan u over

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM