Mijn Klacht:

Vandaag kocht ik een WC bril van Tiger bij de Gamma in mijn dorp. Hier zit enkel een Gamma. Ook wilde ik nog wandtegels hebben maar de keuze was beperkt. Dus toch nog maar naar een Praxis, 15 km verderop. Oeps was dezelfde wc bril daar in de aanbieding en 20! euro goedkoper. Bij navraag in het Gamma filiaal in de plaats 15 km verderop (ik had de bon bij me maar de bril helaas niet deze zat er mogelijk ook al op)liet een jongen me weten via zijn baas dat ik gewoon pech had. Ik vind 20 euro verschil voor zoiets wel enorm! En over een paar euro’s had ik echt niets gezegd maar dit bedrag toch wel. Ben al jaren vaste klant in mijn dorp bij de Gamma. Maar vanaf vandaag niet meer. Nee Gamma ik denk dat jullie wel mee moeten gaan met de prijzen elders. Helemaal als het zo’n groot bedrag betreft. Maar gezien het oplossingspercentage van 1% hier doet mij vermoeden dat het ze niet interesseert wat hun klanten vinden.
In mijn dorp zijn overigens de medewerkers erg klantvriendelijk maar iets verderop laat dit zeker te wensen over, als de bedrijfsleider een beetje een kerel is dan had ie niet een jong kereltje voor zijn karretje gespannen en mij zelf even te woord gestaan.

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in dit enorme verschil.