Klacht: [email protected]

t.schonenberg op 24 juli 2019 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 5 jaar geleden een bouwstofzuiger van t merk Gamma gekocht. Nu is de filter versleten. Bij de Gamma Rosmalen (vriendele medewerkster) kreeg ik bericht dat de filters niet meer leverbaar waren. De filter van de huidige Gamma alleszuigers passen niet.
Ik heb 2 maanden geleden en 1 maand geleden een mail gestuurd via het contactformulier van Gamma Nederland. En geen reactie terug gekregen.
Om die reden de melding via Klacht.nl.
Als de Gamma bij de verkoop van de alleszuiger vermeld had dat de filters maar beperkt leverbaar waren dan jad ikof de zuiger niet gekocht of de keuze gehad om b.v. enkele filter ter plekke te kopen.
Nu kan ik n goed werkende zuiger naar de stort brengen omdat n filter van ongeveer € 8,00 niet meer te bestellen is.
Je vraagt je af of bij de huidige type Gamma stofzuigers ook filters maar beperkt leverbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de Gamma gevraagd om een oplossing en wacht op een reactie. (Een filter van de bestaande zuigers passen niet).

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM