Klacht: Stickers op triplex hardhout platen

Mw van der Zee op 04 mei 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze stickers worden geplaatst door de leverancier of fabrikant van de artikelen. Hierop staat cruciale informatie over het materiaal ( soort hout, verlijming, garantie etc) Helaas hebben wij geen invloed op de afmeting van de stickers. Wij zullen echter de...

Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 4 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Op elke plaat staat een enorme sticker die niet te verwijderen is.
Met messen,plamuurmessen scheermesje geprobeerd. Uiteindelijk had ik meerdere splinters in mijn vingers de plaat bijna kapot. Als laatste redmiddel de schuurmachine en ja toen kwam de sticker los.
Ik ben dan ook langer bezig geweest met de stickers ipv met het timmeren van mijn kippenhok.

Met vriendelijke groet,
Nynke van der Zee

Gewenste Oplossing:

platen zonder stickers of stickers die in één ruk te verwijderen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamma

Heeft op 20 mei 2014 om 18:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze stickers worden geplaatst door de leverancier of fabrikant van de artikelen. Hierop staat cruciale informatie over het materiaal ( soort hout, verlijming, garantie etc)
Helaas hebben wij geen invloed op de afmeting van de stickers. Wij zullen echter de leverancier melden dat er klachten zijn over het verwijderen van de sticker wat veroorzaakt kan worden door gebruik van teveel of verkeerde lijm.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM