Mijn Klacht:
In mei 2015 heb ik een partytent gekocht van het merk Malta. In de maand oktober dacht ik, er komt nu echt geen zon meer het wordt tijd om de tent op te ruimen. Toen ik naar de tuin liep zag ik dat er een paal los zat,wat ik al vreemd vond. Na beter te hebben gekeken was het dus gebroken. Iets wat gesoldeerd hoort te zijn. Bij Gamma aangekomen werd ik in eerste instantie prettig geholpen totdat de manager kwam.Ja hier kan ik niets mee,deze tenten zijn niet gemaakt om de hele zomer buiten te staan. Alleen voor een avond. Dat waren haar woorden. En zo werd ik naar huis gestuurd. Ik vroeg niet om mijn geld,noch een nieuwe tent,maar met een nieuwe paal was ik ook tevreden geweest.(die een medewerker wel wilde geven). Ik vind dit ronduit slechte service daar het om€ 95,20 gaat en niet om .€ 0,95
Gewenste Oplossing:
nu ben ik tevreden als ik een nieuw geraamte of dat een personeelslid van de gamma de paal komt solderen.
(10)
