Klacht: Slechte service Gamma Cruquis

Den_85 op 26 mei 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 26 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren de oppottafel gehaald bij de Gamma te cruquis, bij thuiskomst bleek tot onze schrik het werkblad beschadigd te zijn en er zat een witte waas op.
Dus we konden we weer terug om de oppottafel terug te brengen. Bij de informatie balie vertelde de medewerker dat dit normaal was en dat het bij allemaal zo was. Wat ons ongewoon leek. Overigens zat ik niet op zijn ongezouten mening te wachten. Hij moet gewoon niet moeilijk doen. Toch voor de zekerheid een andere oppottafel bekeken, waarvan het werkblad geen beschadiging had en ook geen witte waas. Vervolgens deze omgeruild en mee naar huis genomen… Helaas was ook deze beschadigd, niet het werkblad maar de poot was nu beschadigd. Ik ben dus totaal niet tevreden over de service van de Gamma te Cruquis en de kwalitiet van livin- garden – provence oppottafel

Gewenste Oplossing:

Naar een andere Gamme vestiging gereden om daar wel goed geholpen te worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM