Mijn Klacht:
Wij wilde graag een speelgoedkist kopen bij Gamma, Nijbracht, Emmen.
Er waren speelgoedkisten op voorraad, maar geen show model. Dat vonden wij niet handig. Toen we vroegen of we op zijn minst de kleur mochten bekijken, kon dat ook niet omdat er dan een doos opengemaakt moest worden “en dat doen we niet”.
Hoogst merkwaardige manier van verkoop. De kat in de zak. En als die geruild had moeten worden, was de doos ook open geweest.
We zijn boos vertrokken ZONDER speelgoedkist.
Gewenste Oplossing:
Een showmodel van een artikel hoort aanwezig te zijn. Als dat niet zo is, op zijn minst een doos openmaken zodat de klant de kleur kan zien. In de krant namelijk "wit", maar op de doos stond "off white". Dus wit is niet wit, maar wat is het dan wel???
