Klacht: slechte service

grietje50 op 24 maart 2012 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 24 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In september 2011 een keukenmengkraan gekocht van het merk pflieger waarop 5 jaar garantie zit. De kraan lekt tussen de schijven naar buiten en de van plastic tussenring gaat de chroomlaag af. Als oplossing werd geboden dat de kraan gedemonteerd en ingeleverd kan worden en kan dan een leenkraan meekrijgen.

Gewenste Oplossing:

Normaal vind ik, dat de kraan wordt ingeleverd en een nieuwe weer meekrijg en dat Gamma de reperatieservice voor zijn rekening neemt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM