Klacht: serves

Mevr Hendrix op 30 oktober 2020 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 30 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vraag netjes om hulp voor bij de gloeilampen. Na een tijd door de winkel gelopen te hebben heb ik eindelijk iemand gevonden. Ik vraag of diegene mij kan helpen bij de gloeilampen. Hij zei , nou daar in die rij liggen alle gloeilampen. Ik zeg dat klopt ik kom er net vandaan maar ik zie door de bomen het bos niet meer. Zou u even mee willen lopen vraag ik. Nee was zijn antwoord, als ik met iedereen mee moet lopen voor zulke onnozele vraag dan krijg ik mijn werk niet af. Ik vroeg of de Dhr met het verkeerde been uit bed was gestapt. nee was zijn antwoord maar ik kan hiervoor niet mee gaan. Ik zei oke ik zoek het wel uit maar ik ga hier wel een klacht over indienen over hoe u hier tegen mij staat te praten. Toen was zijn antwoord, ja maar ik loop wel mee hoor. Toen kreeg hij het heet onder zijn voeten. ik zei nee je hoeft niet meer mee te lopen dit is al de zoveelste keer dat jij zo mij aanspreekt. Bij de Gamma Roermond grote smalle man met bril . Jammer dat ik zijn naam niet weet . Ik wil hier reactie op terug krijgen en horen of hij hier over aangesproken is .Die man is echt niet klant vriendelijk .Hij moet ander werk gaan zoeken waar hij niet met persoonlijk mensen om hoeft te gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag netjes om hulp. En dan wil ik netjes geholpen worden !

Ik weet dat corona en tijdsdrukte veel met mensen doet.
Maar dat neemt niet weg dat je de klanten zo moet behandelen !
Ik hoop dat hier iets mee gedaan word. En ik wil hierover nog iets van jullie terug horen !

Met vriendelijke groeten Anja Hendrix

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr Hendrix
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM