Mijn Klacht:

Op de spaanplaat liggers van een stellingkast heeft zich een dikke laag schimmel gevormd op zowel boven kant als onderkant.
Stelling aangeschaft in september of oktober 2014 en direct geplaatst.
Stelling staat in een nieuw tuinhuisje van 2 x 2 meter en de ruimte wordt voortdurend geventileerd. Schimmel voor het eerst geconstateerd in januari 2015
Klacht gemeld bij Gamma in Doetinchem op 7 april 2015.
Gamma reageerde als volgt.
Spaanplaat in een vochtige omgeving geeft altijd schimmel, eventuele kussens van een tuinset zullen ook verschimmelen.
Mijn reactie daarop was dat op de verpakking niet gewaarschuwd wordt voor schimmelvorming en dat Gamma Doetinchem daarvoor moet zorgen, Gamma was het niet met mij eens. Zij ondernemen geen actie om de klant hierover in te lichten.
Gamma geeft toe dat de schimmel giftig kan zijn.
Het is ook een probleem dat het vervangen van de spaanplaat liggers door multiplex platen meer kost dan de aanschafprijs van de complete stelling.
Heb het pand onverrichte zaken verlaten.

Gewenste Oplossing:

Als Gamma mij nieuwe platen verstrekt van een materiaal dat wel vochtbestendig is. Ik heb dit niet aangegeven, het was mij duidelijk dat Gamma niet van plan is ook maar wat te doen.
Als Gamma op de verpakking vermeld dat de betreffende stellingenplaten niet gebruikt kunnen worden in een vochtige omgeving in verband met schimmelvorming.
Als ik weet hoe gevaarlijk de schimmel is in verband met vervangen van de liggers en welke voorzorgsmaatregelen ik moet nemen bij het vervangen of behandelen (met een schimmelwerend middel) van de liggers