Klacht: Rolgordijn

Mariette Goedvolk op 18 maart 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 18 maart 2021

Een klant heeft een op maat gemaakt rolgordijn besteld bij Gamma, maar ondervond problemen bij de installatie. De onderlat zat niet goed vast en de bovenkant was los, terwijl de bijgeleverde handleiding als onduidelijk werd ervaren. De klant besluit in de toekomst geen rolgordijnen meer op maat bij Gamma te bestellen.

Mijn Klacht:

We hebben een tijdje geleden een rolgordijn op maat besteld
Onze zoon is het vandaag op komen hangen
Wat een waardeloos systeem!
Om te beginnen zat de lat aan de onderkant er niet doorheen en de bovenkant was los . Een uiterst onhandige handleiding zat erbij .
We hebben vaker een rolgordijn opgehangen en zo lastig hoeft het niet te zijn .
Dus bestel ik geen op maat rolgordijn meer bij jullie .
Jammer dat jullie het tieren niet van mijn zoon gehoord hebben

Gewenste Oplossing:

Gewoon met 4 schroeven ophangen die boel en klaar is Kees

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariette Goedvolk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM