Mijn Klacht:

geachte heer, mevrouw,

Mijn vriendelijke verzoek was aan de Gamma filiaal om 2 ongeopende laminaat isolatie terug te nemen zonder bon. Ik heb ook een geopende|(halve pak)over, maar ik weet dat dit niet wordt teruggenomen, maar een ongeopende zou toch kunnen? Ik weet dat je een bon moet hebben, maar door verhuizing heb ik de bon kwijt geraakt. Graag verzoek ik u toch uit coulance halve, dat ik toch de isolatie terug kan brengen. Ik kan het helaas niet verkopen, maar een Gamma filiaal wel. Ik ben jaren een tevreden klant van Gamma. Al mijn spullen koop ik ook bij Gamma. Een trouwe klant.

Graag uw uitsluitsel.

Alvast bedankt voor uw medewerking en hoop op een positieve uitsluitsing.

met vriendelijke groet,

mevrouw S.lachmansingh

Gewenste Oplossing:

Dat het alstublieft de ongeopende verpakkingen terug te nemen. Ik zal in het vervolg goed de bonnen apart houden en niet alle spullen.