Mijn Klacht:
Op 17/6/2022 vergeet de kassierster de punten (bedrag 32.87 euro) op de klantenkaart te zetten; ze zegt dat we het zelf kunnen via de site. Het lukt mijn man niet dit te doen omdat er reeds 7 dagen verstreken zijn.
Dit heeft de kassierster NIET gezegd.
Op 2/7/2022 bij een volgende aankoop, meld ik aan de kassierster dat dit niet gelukt is, zij is niet op de hooghte dat dit binnen de 7 dagen diende te gebeuren en stelt voor om een klacht in te dienen.
Gewenste Oplossing:
de 32 punten worden op de klantenkaart (streepjescode 2 613000 156707) gezet
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
