Mijn Klacht:

Bij Gamma Hoogeveen vandaag 1 liter Histor basic lak laten mengen.Bij balie stond vermeld dat hierop 20 % korting geld. Zover prima. Bij de kassa blijkt deze verf 39.95 euro te kosten. Minus 20% wordt dit netto 30.36 euro. Bij thuiskomst heb ik er een aantal rekeningen bij gezocht van september t/m december 2011. Ook toen heb ik enkele malen dezelfde verf gekocht. Wat blijkt? Toen koste dezelfde bus verf 34.95 euro. Dus ze hebben eerst een prijsverhoging van bijna 15% doorgevoerd en vervolgens geven ze 20% korting. Hoezo 20% korting??????????? Ik betaal mijn eigen korting. Ik ben een zeer geregelde vaste klant van Gamma en ik doe vrijwel al mijn klus aankopen bij hun, maar ik voel me nu toch wel behoorlijk belazerd.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat je op deze manier niet met klanten omgaat en ik overweeg dan ook serieus om in het vervolg mijn aankopen, en dit loopt op jaarbasis toch wel in de duizenden euro's, bij de Praxis te gaan doen. Ik zou het erg op prijs stellen dat ze hun excuses aanbieden en er een financiële tegemoetkoming tegenover staat. Ik voel me echt belazerd.