Klacht: Prijs van folder word niet in winkel gehandteerd

gammaklacht1541 op 07 augustus 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 7 augustus 2014

Een klant van Gamma in Koog aan de Zaan heeft een pot verf gekocht die in de folder voor 13,97 euro stond, maar bij de kassa werd 16,77 euro in rekening gebracht. Ondanks het voorleggen van de folderprijs aan de balie, kreeg de klant te horen dat hier niet aan voldaan kon worden.

Mijn Klacht:

Ik koop in de gamma koog aan de zaan een pot verf van 27,95 in de folder staat hij voor 13,97 zij rekenen af 16,77 dus ga ik naar de balie en doe mijn zegje en er word dood leuk gezegd dat hier niet aan voldaan kan worden.

Gewenste Oplossing:

Betaal gewoon het verschil terug niets aan de hand maar zeg niet dat je het voor die prijs niet kan leveren want dat vind ik totaal niet klant vriendelijk.
een prijs is een prijs en als deze verkeerd in een reclamefolder staat moet je hier wel aan voldoen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM