Klacht: oplader van accuboor machine type nr CD14,4-21LI

davey19 op 04 mei 2018 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 4 mei 2018

Een klant heeft vier jaar geleden een accuschroefboormachine van Gamma aangeschaft, maar kan de accu niet meer opladen omdat de lampjes niet branden. Bij navraag in de winkel blijkt dat er geen vervangende onderdelen meer beschikbaar zijn, wat de klant als teleurstellend en onacceptabel ervaart. De klant vraagt om een vergoeding, omdat hij vindt dat Gamma beter had moeten communiceren over de beschikbaarheid van onderdelen na een bepaalde periode.

Mijn Klacht:

ik heb denk ik 4 jaar terug mooie accuschroefboor machine gekocht
ben grote klusser alleen voor kleine dingen wat ik moet schroeven tot van morgen zou ik de accu opladen maar de lampjes gingen niet branden .Ik ben naar gamma gegaan en vertelt hij zegt ik daar geen nieuwe dingen voor krijgen is niet meer in arsotiment ik vind dit belachlijk dus houdt ik dat dat ding zo in de ontaire kan gooigen voor wat het gebruikt niks bijna
ik wil wel graag een vergoeding willen denk dat je wat koopt van gamma merk
dus mooi niet kunnen jullie er beter bij zeggen naar 2 of 3jaar is het er niet beter niet kopen dan sorry maar zo denk ik er over ik heb ook maar partijm baan dus miminma inkomen ik verwacht wel een vergoeding dat ik ander terug kan kopen
vriendelijk groet

J.plantinga
[email protected]
in afwachting op uw antwoord verblijf ik

Gewenste Oplossing:

als ik tevreden ben als goed service heb en dat ik nog jaren plezier kan hebben van de
Accu schroefboormachine
merk Gamma

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - anders onderneem verdere stappen met onde anderen Radar te gaan

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Wijzigen Verwijderen anders onderneem verdere stappen met onde anderen Radar te gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM