Klacht: Opgelicht met actiekorting

martijndegroot op 21 mei 2024 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 21 mei 2024

Een klant heeft op 27 april een binnendeur van het merk Lundia besteld via de website van Gamma, met een aangekondigde korting van 30%. Bij controle op 19 mei bleek de deur zonder korting voor een lagere prijs te worden aangeboden, terwijl de klantenservice van Gamma geen compensatie of oplossing bood. De klant beschouwt dit als oplichting en is van plan om de zaak verder aan te kaarten.

Mijn Klacht:

27 april j.l heb ik een binnendeur van het merk Lundia besteld via gamma.nl.
Deze binnendeur was in die week te bestellen met 30% korting.
Een opdekdeur zonder afwijkende maten.
Normale prijs; € 701.
Daarbij heb ik een deurgreepset Yiva besteld twv € 176

Gisteren 19-5 keek ik op de site van Gamma en was de deur geen € 799, maar € 499,
zonder enige vorm van korting.
Als ik dezelfde nu zou bestellen met deurgreepset zou ik € 472,50 kwijt zijn.

Ik heb de klantenservice van de Gamma hierover geïnformeerd en divers overleg zijn zij bereid
om helemaal NIETS te doen.
Ik vind pure oplichterij en ik ga dit heel hoog opspelen

Gewenste Oplossing:

Ter compensatie wil ik 30% korting op de huidige prijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door martijndegroot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM