Klacht: Onbeschofte behandeling door personeel

GJohnny1956 op 15 april 2020 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 15 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen in de Gamma geweest in Boxmeer. Niet op de hoogte van dat er maar een bezoeker per auto werd toegestaan, dit staat ook niet duidelijk aangegeven, gingen we met tweeën naar binnen. Ieder met een eigen kar weliswaar maar toch niet toegestaan blijkbaar. Komt daar Haantje de Bewaker aan. Wat we deden kon niet en hij vond dat we moesten vertrekken. ik sprak in plaats van het te denken binnensmonds Eikel uit. Toen was de winkel werkelijk te klein. Ik was in Een oude zak. Een Eikel, een Imbeciel, een hond, een Oude gek en nog een aantal van die krachttermen.
Ik heb getuigen die dit kunnen bevestigen.

Haantje zei verder dat ik maar mee naar buiten moest komen. En ik werd via de ingang naar buiten gedreven door Haantje. Ik had minimaal verwacht dat hij me zou gaan duwen of slaan, maar dat durfde hij toch niet aan.

Ik heb daarna nog gebeld met Bedrijfsleider Rob, waar ik normaal een goede verstandhouding mee heb en mijn excuses aangeboden. Maar voor het gedrag van Haantje de bewaker kwamen geen excuses terug. Meneer was op zijn pik getrapt en de bedrijfsleider stond en bleef achter zijn personeel staan.

Ik heb verder nog aan Rob gevraagd naar de personalia van Haantje maar die kreeg ik niet, ihkv de privacy. Dit betekent dat Haantje kan doen en laten wat hij wil en dit wordt gelegaliseerd. door Gamma.

Dit soort haantjes kom je over het algemeen tegen bij foute discotheken en festivals, maar toch niet bij de Gamma………….

Ik benwas klant maar voelde me nu slachtvee dat naar de slachter werd gedreven

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik schriftelijke excuses van de Gamma krijg. Ik heb tenslotte mijn excuses al aangeboden en deze zijn door Rob geaccepteerd.

Verder wens ik Haantje niet meer tegen te komen in de Gamma. Het zou goed zijn als hij zijn beveiligings-V in zou leveren. Hij draagt die niet met respect maar ter meerdere eer en glorie van zijn eigen ego.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GJohnny1956
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM