Klacht: Onbeschoft brhandeld

johan tuyn op 04 juli 2022 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2022

Een klant van Gamma heeft een klacht ingediend over onbeschoft gedrag van een medewerker aan de informatiebalie. De medewerker beschuldigde de vrouw van de klant, die 75 jaar oud is, van diefstal in het bijzijn van andere klanten. De klant heeft zijn onvrede geuit bij de bedrijfsleider en benadrukt dat hij al 40 jaar een trouwe klant is, maar overweegt nu om naar een andere bouwmarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Ik kwam gisteren spullen terug brengen die ik niet nodig had.
Er was iet bij wat niet op de bon stond, foutje van de kassamedewerker. En wat zei de medewerker aan de info balie dit heeft u zeker gestolen tegen mijn vrouw(75) gelukkig voor hem die snotneus dat ik in de winkel was anders had hij een pak op zij flikkert gehad dit ga niet tegen klanten zeggen waar veel klanten bij zijn. Mijn vrouw was en is over de rooie ook heb het tegen de bedrijfsleider gezegd en die zie ik roep hem straks op kantoor. Maar ook had hij zijn excuses aan kunnen bieden. Ik ben al 40 jaar een eerlijke klant en heel veel gekocht maar mijn zien ze er niet meer woon vlakbij hoornbach. Doe er mee wat je wil maar personeel maakt het verschil.
Vriendelijke groet Johan van Tuyn

Gewenste Oplossing:

Vul dat zelf maar in

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Reactie van de melder van de klacht johan tuyn

3 jaren geleden - Het was in het filiaal Dekkershoek in Den Haag Groet Johan van Tuyn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johan tuyn
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM