Mijn Klacht:
Bij Gamma Oosterweg 3 6226 VJ Maastricht in december 2015 artikelen gekocht bij afrekening kreeg ik een nieuwjaarscadeau pasje
terwaarde van € 5 euro te besteden vanaf 4 januari 2016, bij aankoop van totaal € 25,- of meer kon ik deze € 5,- verzilveren.
5-1-2016 12:15 voor € 72,17 gekocht bij de Gamma en het Nieuwjaars cadeaupasje van € 5,- ingeleverd en is verrekend op het totaal bedrag.
5-1-2016 15:16 een artikel, van bovenstaande aankoop, van € 32,25 om 12:15 gaan ruilen voor een artikel van € 17,79
Van het retour gebrachte artikel van € 32,25 een geld terug bon ontvangen van € 30,16 ?? in plaats van € 32,25
Dus mijn nieuwjaars cadeau pasje van € 5,- bij een besteding van € 25,- is nu € 2,91 geworden.
bij een aankoop van totaal € 59,80
Dit ook aan de service balie medegedeeld maar mijn klacht werd niet geaccepteerd.
Gewenste Oplossing:
Een Nieuwjaars cadeau van totaal € 5,-
(10)
