Klacht: Niet/laat leveren, foutive informatie website

tonie.1 op 30 juni 2014 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 30 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Website zegt; voor 18.00 geleverd volgende dag in huis…
3 dagen later niets binnen… bij bellen zegt klantenservice dat in de algemene voorwaarden staat dat er 3tot 5 dagen levertijd is.

Website zegt bestel boven 30Euro geen verzendkosten…
Ik bestel voor 360 euro en betaal 39 euro verzendkosten omdat het om GROTE dingen gaat.

Kortom allerlei ergernis, bestel hier nooit meer wat.
Kwakzalversbedrijf

Gewenste Oplossing:

Niet, want waar mijn enige opties was en voor veel mensen is dat er ook op zaterdag geleverd word ivm werk. Doet de post dit tegenwoordig niet meer.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM