Samenvatting wordt geladen...
Op verschillende momenten van de dag krijg ik een bandje wachttijd 10 minuten. De vierde keer heb ik besloten te wachten. Ik wilde informeren waar mijn bestelling bleef. Na 20 minuten nog steeds geen contact. Schandalig. Uiteindelijk opgehangen
Als er normaal telefonisch contact mogelijk is. Hoe moeilijk kan dat zijn?
U kunt ook uw klanten terugbellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
