Klacht: Na 4 uur, zonder reden, annulering van de bestelling

Familiefluitsma op 13 maart 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 13 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij bleken met gordijnen ophangen hardhout schroeven nodig te hebben. Snel bij Gamma via click en collect besteld, bestelling nog moeten aanvullen tot minimaal €20,-. Website gaf aan dat alles voorradig was en nog dezelfde dag ( zaterdag) afgehaald zou kunnen worden.
Precies 4 uur later kregen we, zonder opgaaf van reden, een annulering van de HELE bestelling. Zitten nu dus het hele weekend zonder gordijnen, dat had opgelost geweest met 12 schroeven.

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog de schroeven op kan halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Familiefluitsma
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM