Mijn Klacht:
Gamma adverteert met flexa powerdek, 10 ltr voor € 31,49. In het schap “ACTIE” staat 10 ltr + 25% extra gratis. Aan de kassa wordt bijna € 70,00 in rekening gebracht. Kassière zegt, is andere pot, namelijk die van 10 ltr, daar geldt de actieprijs voor.Deze potten staan ongeveer een meter van de “actie”.
Bij mij gaat het licht uit. Kennelijk moet je gratis betalen bij Gamma !!
De “verfspecialist” wordt erbij gehaald die me probeert uit te leggen dat gratis niet geldt bij de 10 ltr-verpakking. Hij vindt het logisch dat je voor gratis 25% meer moet betalen !!
Werkelijk ongelofelijk. Ik vind dit je reinste misleiding. Als klant van Gamma voel ik me niet serieus genomen. Het schaadt mijn vertrouwen in Gamma ernstig.
Gewenste Oplossing:
Als er gestopt wordt met dergelijke misleiding. Dat is een zaak als Gamma niet waardig. Mijn vertrouwen kan alleen hersteld worden als dergelijke zaken niet meer voorkomen en ik ruim gecompenseerd word voor de frustratie, kwaadheid en ervaren financieel nadeel.
