Mijn Klacht:

Zaterdag 18-2-12 heb ik naar het Gamma vestiging Spaklerweg-Overamstel te Amsterdam gebeld.Betreft aanbieding 2+1 gratis metalen opbergrek.Ik heb gevraagd of ik 2x 28.63 moest betalen, als ik 3 opbergrekken koop. Uiteraard moest ze de folder erbij pakken en haar antwoord is JA, maar dan moet U een voordeelpas hebben. Tevens heb ik gevraagd of ze nog op voorraad heeft en ook daar had ze meer dan genoeg van. IK blij, want ik was eigenlijk op weg naar de Praxis die dezelfde artikel ook i/d aanbieding heeft t/m 18-02.Alleen bij de Praxis kan je kan met een eenmalige 20% kortingsbon 1 rek kopen. Daar ik meerdere rekken nodig heb, heb ik voor GAmma gekozen en ook was ook nog voordeliger! Zondag 19-2-12 ga ik naar de winkel.ECHTER:Bij de kassa bleek dat ik 85.90 moest betalen!!Ik zeg tegen de cassiere dat dat niet klopt.Zij haalt er iemand bij, een meneer, hij legt uit dat je als je 3 rekken koopt je per stuk 28.63 betaald,dus 3x.Mijn reactie:Ja, maar zo staat het niet i/d folder en daarbij heb ik nog telefonisch geinformeerd hiernaar,blijkbaar heb ik dus de verkeerde informatie gekregen.Nav de telefonische bevestiging heb ik de keuze op uw winkel gemaakt. Maar nu ben ik de dupe, voor niets heb ik de rit naar de vestiging gemaakt en nu is ook de aanbieding vd Praxis voorbij!! Hij kan niets voor me doen en weg was ie. De rekken heb ik niet gekocht uit protest.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag 3 Gamma zwaar metalen opbergrekken kopen, waarbij ik 2x 28.63euro betaal met de voordeelpas.
Zoals in de folder staat en de medewerkster aan mij doorgegeven heeft.
Plus een plant voor het 2x rijden naar de vestiging en het zuchten van de mensen achter mij i/d rij.