Mijn Klacht:
De door mij bestelde tafel en stoelen zouden tegelijk worden geleverd op dinsdag 21 september. Helaas werden alleen de stoelen geleverd. Via Gamma chat contact gezocht en er werd mij verteld dat het uitgezocht moest worden. We zijn 2 dagen en 4 chat sessies verder en nog steeds geen antwoord en geen tafel. Erg vervelend omdat ik de oude tafel al verkocht had.
Het meest ergelijke vind ik dat ik constant te horen krijg dat het uitgezocht moet worden. Het is toch niet mijn probleem dat de tafel kwijt is. Dat lijkt me een probleem tussen Gamma en vervoerder.
Maar het wordt dus nu mijn probleem gemaakt. En men wil niet in oplossingen denken, niks wat ik heb geopperd (geld retour of een andere tafel sturen) werd iets mee gedaan.
Gewenste Oplossing:
De tafel uiterlijk zaterdagochtend geleverd krijgen of mijn geld retour.
(10)
