Mijn Klacht:
Wij hebben vorig jaar de heggenschaar gekocht en een snoei seizoen gebruikt. We wilden hem nu weer gebruiken maar hij werkte niet meer. We hebben een nieuwe accu gekocht maar dat was ook niet de oplossing. We zij ermee terug geweest bijGamma Oosterhout om de heggenschaar te laten nakijken en te repareren. Helaas hadden wij geen kassabon van de aanschaf. Men kon ons dus niet verder helpen. Met kassabon hadden we meteen een nieuwe heggenschaar gekregen. Nu hoeven wij geen nieuwe heggenschaar maar alles een werkende heggenschaar.
Thuis gekomen hebben we nogmaals gezocht, helaas geen kassabon. Wij lazen ook op de website van de Gamma dat de kassabon door hen opgezocht kan worden en dat je op deze manier aanspraak kan maken op garantie. De medewerkster van de Gamma heeft hier niets over gezegd en via de chat, telefoon en e-mail is de Gamma onbereikbaar.
Ik wil graag een oplossing voor mijn probleem met de heggenschaar
Gewenste Oplossing:
Een werkende heggenschaar.
