Mijn Klacht:
7-1-2012 douchcabine besteld levertyd volgens verkoper 5-10 werkdagen nu is het 14-2 2012 nog steeds niet binnen weer gebeld nu duurd nog twee weken ?
Gewenste Oplossing:
gevraagd of die dan gratis thuis gebracht kan worden nee
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 januari 2012 een douchecabine besteld bij Gamma, met een verwachte levertijd van 5 tot 10 werkdagen. Op 14 februari 2012 is het product nog steeds niet geleverd, en na contact met de klantenservice is aangegeven dat de levering nog eens twee weken zal duren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
