Klacht: Levering van gordijnen op maat en rail

Anneke123456 op 24 oktober 2024 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 24 oktober 2024

Een klant van Gamma heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van gordijnen en rails, waarvoor hij op 25 juni 2024 een online bestelling heeft geplaatst en reeds betaald heeft. Ondanks 14 keer thuisblijven voor de bezorging, zijn de rails voor de tweede keer zoekgeraakt, terwijl de gordijnen inmiddels zijn ontvangen. De klant heeft contact opgenomen met Gamma en de vervoerder, maar de beloften over levering zijn niet nagekomen.

Mijn Klacht:

Inmiddels 14 keer thuis gebleven om de bezorging van mijn gordijnen en rail te ontvangen. De gordijnen zijn inmiddels binnen. De rails is voor de tweede keer zoek. Ik heb een online bestelling gedaan op 25 juni 2024. Reeds betaald. Contact gehad met gamma en die beloven van alles en melden ook dat alles is gemaakt en bezorgd bij vervoerder..vervoerder gebeld, altijd een dag vantevoren, e; die beloven ook levering. Echter de dag zelf is de rail niet geladen en vervolgens zoek. Ik meld dit elke keer aan de Gamma.
Wat kan ik nog meer doen?

Gewenste Oplossing:

Maak er een spoedbestelling van zodat ik niet elke keer vrij hoef te nemen..Os het op Gamma.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gamma
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Reactie van de melder van de klacht Anneke123456

1 jaar geleden - Beloven veel maar lossen niet op.

Reactie van de melder van de klacht Anneke123456

1 jaar geleden - Beloven maar het wordt niet opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke123456
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM