Mijn Klacht:
Beste, ik heb op 4 juni een bestelling bij jullie geplaatst. De vlonderplanken en de balken zouden op 15 juni geleverd worden(deze data moest ik zelf aangegeven) Ik heb deze data gekozen omdat mijn partner dan thuis is. Ik ben zwanger en kan dat niet aannemen. Nu krijg ik vandaag na met jullie gebeld te hebben een e-mail dat ze morgen komen. Sorry dit gaat niet mijn partner moet ook werken en is niet iedere dag thuis(verlof voor niets aangevraagd) Ik heb gebeld met de firma en gevraagd of het dan donderdag kan, dit kon meneer niet met zekerheid bevestigen omdat het een tussen levering is. Sorry maar mijn partner kan niet vrij blijven vragen en ik kan niet aannemen. Verder kreeg ik na dus zelf te bellen te horen dat de balken volgende week pas komen. Ik ben hier erg boos om
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik die dure verzendkosten terugbetaald krijg. Als ik het toch geleverd wordt op een datum niet uitgekozen door mij had ik het al eerder kunnen laten leveren(die keuze was er namelijk ook). Ik betaal 89 euro en dan krijg je deze zeik.
